Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные

Последнее обновление: 27.01.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей портала "12 шагов" (далее — "Портал"). Используя Портал, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами:

  • Имя и контактная информация (при регистрации)
  • Адрес электронной почты
  • Пароль (хранится в зашифрованном виде)
  • Добровольно предоставленная информация в профиле
  • Содержание ваших записей в дневнике, сообщений и другой пользовательский контент

2.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес и информация о браузере
  • Данные о сессии и использовании Портала
  • Информация об устройстве и операционной системе
  • Логи доступа и активности

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные исключительно для следующих целей:

  • Предоставление доступа к функциям Портала и обеспечение его работы
  • Аутентификация и обеспечение безопасности вашего аккаунта
  • Персонализация вашего опыта использования Портала
  • Обработка ваших запросов и обращений в службу поддержки
  • Соблюдение требований законодательства и предотвращение мошенничества
  • Улучшение работы Портала и разработка новых функций
  • Отправка важных уведомлений и обновлений (только при необходимости)

Важно: Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей.

4. Хранение и защита данных

4.1. Меры безопасности:

  • Шифрование паролей с использованием современных алгоритмов (bcrypt)
  • Защищенные соединения (HTTPS) для передачи данных
  • Регулярное резервное копирование данных
  • Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
  • Мониторинг и логирование доступа к данным

4.2. Срок хранения:

Мы храним ваши персональные данные в течение всего периода использования вами Портала и в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки или требований законодательства.

4.3. Место хранения:

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы не передаем данные за пределы РФ без вашего явного согласия.

5. Использование файлов cookie

Портал использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

5.1. Типы используемых cookies:

  • Обязательные cookies — необходимы для работы Портала, сохранения сессии пользователя и обеспечения безопасности. Без них Портал не может функционировать корректно.
  • Функциональные cookies — используются для сохранения ваших настроек и предпочтений (например, выбранная тема оформления, язык интерфейса).

5.2. Управление cookies:

Вы можете управлять настройками cookies через настройки вашего браузера. Однако отключение обязательных cookies может привести к ограничению функциональности Портала.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:

  • Получать информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
  • Требовать исправления неточных или неполных данных
  • Требовать удаления ваших персональных данных
  • Возражать против обработки ваших персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Ограничить обработку ваших персональных данных

Примечание: Для реализации ваших прав обратитесь к администрации Портала через систему обращений в личном кабинете.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Когда это необходимо для предоставления услуг Портала (например, хостинг-провайдеры)
  • Когда это требуется по закону или по запросу уполномоченных государственных органов
  • Когда это необходимо для защиты наших прав, безопасности или прав других пользователей
  • С вашего явного согласия

Все третьи лица, которым мы передаем данные, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные только в указанных целях.

8. Защита данных несовершеннолетних

Портал предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без необходимого согласия, мы предпримем меры для удаления такой информации.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через Портал или по электронной почте.

Продолжая использовать Портал после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

  • Через систему обращений в личном кабинете Портала
  • Через форму обратной связи на Портале

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.

Используя Портал, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.